Política de privacidad

En Alquileres Eventos & Más respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de www.alquileresymas.net, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamentación.

1. Responsable del tratamiento

Alquileres Eventos & Más, con domicilio en Ave. Domingo Díaz, Antiguo Auto Depot, Local B19 - B20 - B21, Ciudad de Panamá. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a gerencia@alquileresymas.net.

2. Datos que recopilamos

• Formulario de cotización: nombre, correo electrónico, teléfono, fecha y lugar del evento, el mensaje que nos escribas y los productos que agregues a tu lista.
• WhatsApp, correo y teléfono: la información que nos compartas al contactarnos por estos medios.
• Datos de navegación: información técnica y estadística, como páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador y ubicación aproximada, obtenida mediante cookies y herramientas de analítica.

No solicitamos datos sensibles ni datos de pago a través de este sitio.

3. Para qué usamos tus datos

• Preparar y enviarte la cotización que solicitas y dar seguimiento a tu evento.
• Responder tus consultas y coordinar la entrega, el montaje y el retiro del mobiliario.
• Mejorar el sitio web y entender qué contenido resulta más útil.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

La base para tratar tus datos es tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario o contactarnos, y la necesidad de atender la solicitud que nos haces. No vendemos ni alquilamos tus datos personales, ni los usamos para enviarte publicidad sin tu autorización.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, y únicamente en la medida necesaria:

• Vercel, servicio de alojamiento del sitio web.
• Nuestro proveedor de correo electrónico, a través del cual recibimos las solicitudes de cotización.
• Google (Google Analytics y Google Maps), para medir el uso del sitio y mostrar nuestra ubicación.
• WhatsApp (Meta), cuando eliges enviarnos tu solicitud por ese medio.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Panamá. También podremos revelar información cuando lo exija una autoridad competente conforme a la ley.

5. Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies de Google Analytics para obtener estadísticas anónimas de visitas. Además, el sitio guarda en tu navegador (almacenamiento local) la lista de productos que agregas a tu cotización, para que no la pierdas si cierras la página; esa información no se envía a nosotros hasta que envías el formulario. Puedes borrar las cookies y el almacenamiento local o bloquearlos desde la configuración de tu navegador.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de las cotizaciones mientras sean necesarios para atender tu solicitud y dar seguimiento comercial, y durante los plazos que exijan las normas contables y fiscales. Después los eliminamos o anonimizamos.

7. Tus derechos

Como titular de tus datos puedes, en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar los datos que sean inexactos o estén incompletos.
• Cancelar o pedir que eliminemos tus datos.
• Oponerte a un tratamiento determinado.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Revocar el consentimiento que nos diste.

Para ejercerlos, escríbenos a gerencia@alquileresymas.net indicando tu nombre y tu solicitud. Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud adecuadamente, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido al personal que los necesita para atender tu solicitud.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencional datos de menores.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a gerencia@alquileresymas.net, llámanos al +507 6672-8087 o visita nuestra página de contacto.